Политика ООО «МЕДКОМ» в отношении обработки персональных данных

1. Назначение

1.1. Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152), подзаконными актами к нему и Рекомендациями Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном ФЗ-152.

1.2. Настоящая Политика определяет общие цели и принципы обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «МЕДКОМ» с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных и устанавливает официально выраженные руководством ООО «МЕДКОМ» намерения и обязательства в указанной области.

1.3. Настоящая Политика действует в течение 3 (трех) лет и может быть пересмотрена по достижении этого срока, либо ранее – в случае изменения действующего законодательства в области защиты и обработки персональных данных.

2. Область применения

2.1. Настоящая Политика обязательна к применению всеми работниками ООО «МЕДКОМ» вне зависимости от их должности, в том числе работниками с полной и частичной занятостью, с момента введения Политики в действие. Другие локальные нормативные акты по обеспечению и защите персональных данных в ООО «МЕДКОМ» не должны противоречить настоящей Политике.

3. Термины и обозначения

3.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

3.3. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

3.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

3.5. Оператор –ООО «МЕДКОМ» .

3.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.7. Определенное (или определяемое) лицо – лицо, которое может быть определено прямо или косвенно, например, по имени, паспортным данным, номеру телефона, онлайн идентификатору или по одному или нескольким факторам, характерным для физической, физиологической, генетической, ментальной, экономической, культурной или социальной идентичности человека.

3.8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

3.9. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных).

3.10. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3.11. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.12. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

4. Ответственность / владелец процесса

4.1. Работники Оператора, виновные в нарушении требований настоящей Политики, могут быть привлечены к ответственности, в том числе к материальной, в связи с причинением материального ущерба Оператору, связанного с привлечением Оператора к административной или уголовной ответственности в виде штрафа, возмещением Оператором имущественного и/или морального вреда субъекту персональных данных в результате неправомерных действий таких работников Оператора.

4.2. Контроль за соблюдением требований настоящей Политики осуществляет Департамент информационной безопасности.

5. Основные положения

5.1. Принципы и условия обработки персональных данных

5.1.1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основании следующих принципов:

5.1.1.1. Законность, справедливость и прозрачность.

5.1.1.2. Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.1.1.3. Недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.

5.1.1.4. Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.1.1.5. Обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.

5.1.1.6. Соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

5.1.1.7. Недопущение обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.1.1.8. Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных.

5.1.1.9. Уничтожение либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.1.1.10. Обработка персональных данных осуществляется способом, обеспечивающим соответствующую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения, с помощью соответствующих технических и организационных мер.

5.1.2. Условия обработки персональных данных:

5.1.2.1. Категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, цели и правовые основания их обработки определяются в Положении об обработке персональных данных Оператора.

5.1.2.2. Оператору, в случае отсутствия иных правовых оснований обработки персональных данных, необходимо получать явное согласие субъектов на обработку их персональных данных в момент сбора персональных данных. В случае, если Оператор планирует осуществлять обработку персональных данных с целью, несовместимой с первичной целью обработки персональных данных, Оператор должен получить отдельное согласие субъектов персональных данных для планируемой цели.

5.1.3. Конфиденциальность персональных данных

5.1.3.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.1.4. Поручение обработки персональных данных другому лицу

5.1.4.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой.

5.1.5. Трансграничная передача персональных данных

5.1.5.1. Оператор в ходе своей деятельности может осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств органам власти иностранного государства, иностранным физическим или юридическим лицам. До начала осуществления такой передачи Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи.

5.1.5.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться только в случаях наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также в иных предусмотренных применимым законодательством в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных случаях.

5.2. Субъект персональных данных имеет право на:

5.2.1. Защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

5.2.2. Получение от Оператора уведомления об обязанности предоставлять достоверные персональных данных, а также о возможных последствиях предоставления недостоверных данных.

5.2.3. Реализацию своих прав субъекта как самостоятельно, так и через представителя. Оператор при этом сохраняет за собой право запрашивать у представителя информацию, необходимую для подтверждения законности обращения (например, доверенность, решение суда или органов опеки и пр.).

5.3. Субъект персональных данных Оператора имеет право на:

5.3.1. Получение сведений об Операторе: о месте нахождения Оператора, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к нему как субъекту персональных данных, и ознакомление с такими персональными данными, а также на получение иных сведений.

5.3.2. Требование от Оператора уточнения своих персональных данных, ограничение их обработки, блокирование или уничтожение в случае, когда его персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной Оператором цели обработки.

5.3.3. Принятие предусмотренных законодательством мер по защите своих прав.

5.3.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных с последующим уничтожением (удалением) персональных данных.

5.3.5. Подачу жалобы надзорным органам в случае нарушения требований применимого законодательства в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

5.3.6. Если субъект персональных данных является субъектом права Европейского Союза (справочно статья 3 GDPR), Оператор гарантирует соблюдение следующих прав, но только в рамках ФЗ-152:

5.3.6.1. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных с последующим уничтожением персональных данных (справочно статья 7 GDPR).

5.3.6.2. Право на получение информации, касающейся обрабатываемых персональных данных (справочно статьи 12-14 GDPR).

5.3.6.3. Право на получение копии обрабатываемых персональных данных (справочно статья 15 GDPR).

5.3.6.4. Право на исправление предоставленных персональных данных, если они неполны или неправильны (справочно статья 16 GDPR).

5.3.6.5. Право на удаление персональных данных (справочно статья 17 GDPR).

5.3.6.6. Право на ограничение обработки персональных данных (справочно статья 18 GDPR).

5.3.6.7. Право на получение предоставляемых нам персональных данных в структурированном формате и передачу этих данных в другие организации (справочно статья 20 GDPR).

5.3.6.8. Право на возражение против обработки персональных данных (справочно статья 21 GDPR).

5.3.6.9. Право на получение информации о нарушениях безопасности персональных данных (справочно статья 34 GDPR).

5.3.6.10. Право на подачу жалобы в надзорный орган, если права субъекта персональных данных были нарушены (справочно статья 77 GDPR).

5.3.6.11. Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда (справочно статья 82 GDPR).

5.4. Обеспечение безопасности персональных данных

5.4.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

5.4.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

5.4.2.1. Назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

5.4.2.2. Ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных.

5.4.2.3. Ознакомление работников с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных.

5.4.2.4. Организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными.

5.4.2.5. Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз.

5.4.2.6. Разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных.

5.4.2.7. Разработка локальных нормативных актов в области защиты персональных данных.

5.4.2.8. Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных применимому законодательству в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

5.5. Права и обязанности Оператора по обработке персональных данных

5.5.1. Оператор вправе:

5.5.1.1. Поручать обработку персональных данных другим лицам с согласия субъекта персональных данных, на основании заключаемого с этим лицом договора.

5.5.1.2. Определять цели, основания и перечень обрабатываемых персональных данных.

5.5.1.3. Осуществлять контроль за законностью обработки персональных данных для исключения рисков, связанных с привлечением к административной ответственности за нарушения порядка обработки персональных данных.

5.5.2. Оператор обязан:

5.5.2.1. При сборе персональных данных предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

5.5.2.2. Обеспечивать точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

5.5.2.3. Обеспечивать сбор согласий на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения – в случае предоставления доступа к персональным данным субъекта неограниченному кругу лиц.

5.5.2.4. Принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.5.2.5. Не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.

5.5.2.6. Немедленно прекращать по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, если нет законных оснований для продолжения обработки персональных данных без согласия субъекта.

5.5.2.7. Разъяснять субъекту персональных данных порядок принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных и возможные юридические последствия такого решения, предоставлять возможность заявить возражение против такого решения, а также разъяснять порядок защиты субъектом персональных данных своих прав и законных интересов.

5.5.2.8. Обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.5.2.9. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.5.2.10. Предоставлять безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных.

5.5.2.11. Прекращать обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение в случае достижения цели обработки персональных данных.

5.5.2.12. Выполнять иные обязанности, предусмотренные федеральными законами и иные нормативно-правовыми актами, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

5.5.3. Работники Оператора, обрабатывающие персональные данные субъектов, обязаны:

5.5.3.1. Обрабатывать персональные данные субъектов только в рамках выполнения своих должностных обязанностей.

5.5.3.2. Не разглашать персональные данные субъектов, полученные в результате выполнения своих должностных обязанностей, а также ставшие им известными по роду своей деятельности.

5.5.3.3. Пресекать действия третьих лиц, которые могут привести к разглашению (уничтожению, искажению) персональных данных субъектов.

5.5.3.4. Выявлять факты разглашения, уничтожения, искажения персональных данных субъектов и информировать об этом Оператора.